Datenschutzrichtlinie

Einleitung

Bei Shavys respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, ein Konto erstellen, Marketingmitteilungen abonnieren oder anderweitig mit Shavys interagieren.

Unternehmensinformationen

Verantwortlicher

Shavys ist der Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Firmenname: Shavys
Eingetragene Adresse: August Vermeylenstraat 147, 9000 Gent Belgien
E-Mail: shavys@shavys.be
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE1033476503

Von uns erfasste Informationen

Wir können die folgenden Informationen erfassen:

Personenbezogene Daten

Vollständiger Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

Bestellinformationen

Gekaufte Produkte
Bestellhistorie
Zahlungsstatus

Technische Informationen

IP-Adresse
Browsertyp
Geräteinformationen
Daten zur Websitenutzung
Cookies und ähnliche Technologien

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

Bestellungen bearbeiten und liefern
Kundensupport bereitstellen
Kommunikation bezüglich Bestellungen und Anfragen
Unsere Website und Dienstleistungen verbessern
Betrug und unbefugte Aktivitäten verhindern
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Je nach Zweck stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen, Organisation der Lieferung, Bearbeitung von Rücksendungen und Bereitstellung von Kundensupport.

Gesetzliche Verpflichtungen: zur Aufbewahrung von Steuer-, Buchführungs-, Transaktions- und Compliance-Unterlagen.

Berechtigte Interessen: zur Betrugsprävention, zum Schutz unserer Website, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Verwaltung des gewöhnlichen Geschäftsbetriebs, sofern diese Interessen Ihre Rechte nicht überwiegen.

Einwilligung: sofern erforderlich, einschließlich für optionale Cookies und bestimmte Marketingmitteilungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Marketingmitteilungen

Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Produktneuigkeiten, Angebote und andere Updates von Shavys zu senden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail verwenden oder uns unter shavys@shavys.be. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf Verarbeitungen, die vor dem Widerruf durchgeführt wurden.

Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über Shopify Payments und/oder andere beim Bezahlvorgang verfügbare Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Wir erhalten oder speichern normalerweise keine vollständigen Zahlungskartendaten. Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen und Sicherheitsanforderungen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Ihre Daten an Dienstleister und andere Empfänger weitergeben, soweit dies für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Versand- und Lieferdienstleister
Zahlungsdienstleister
Anbieter von Website-Hosting
Gesetzliche oder Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
Shopify und Anbieter von Website-Hosting
Analyseanbieter
Anbieter von E-Mail-Marketing-Diensten
Anbieter von Betrugspräventions- und Sicherheitsdiensten
Berufsberater, Buchhalter oder Versicherer
Anbieter von Bewertungsdiensten wie Judge.me
Zahlungsdienstleister und Lieferunternehmen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der Website zu verbessern.

Cookies können verwendet werden für:

Website-Leistung
Warenkorbfunktion
Analysen und Verbesserung der Website
Sicherheitszwecke

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden optionale Analyse-, Werbe- und ähnliche Cookies erst gesetzt, wenn Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilen. Unbedingt erforderliche Cookies können ohne Einwilligung verwendet werden, da sie für wesentliche Website-Funktionen erforderlich sind. Sie können Ihre Einstellungen über das auf unserer Website verfügbare Tool für Cookie-Einstellungen überprüfen oder ändern.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von Bestellungen, der Bereitstellung von Support, der Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Anforderungen, der Beilegung von Streitigkeiten, der Verhinderung von Betrug und der Durchsetzung von Vereinbarungen.

Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Informationen und der geltenden gesetzlichen Verpflichtung. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht, anonymisiert oder sicher eingeschränkt, sofern eine weitere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Bestellungen erfüllen
Kundensupport bereitstellen
Gesetzliche, buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen erfüllen
Streitigkeiten beilegen und Vereinbarungen durchsetzen

Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, haben Sie das Recht auf:

Auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
Unrichtige Informationen korrigieren
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken
Bestimmten Verarbeitungstätigkeiten widersprechen
Datenübertragbarkeit anfordern
Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
Datenübertragbarkeit;
das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen;
Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung, sofern zutreffend.

Diese Rechte unterliegen den Bedingungen und Ausnahmen des geltenden Rechts. Wir können Informationen anfordern, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind, bevor wir antworten.

Sie haben außerdem das Recht, bei der belgischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Belgiens oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Werden personenbezogene Daten in ein Land übermittelt, das kein angemessenes Schutzniveau bietet, können geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt werden, etwa die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln sowie alle gesetzlich erforderlichen ergänzenden Maßnahmen.

Drittanbieterdienste

Unser Shop wird über Shopify betrieben, und wir können Drittanbieter für Zahlungen, Lieferungen, Analysen, Marketing, Bewertungen, Betrugsprävention und Kundensupport nutzen. Diese Anbieter können personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder in manchen Fällen als eigenständige Verantwortliche verarbeiten. Ihre Verarbeitung unterliegt dem geltenden Recht und ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

Datenschutz von Kindern

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern zu Marketing- oder Kontozwecken. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Unternehmen, unseren Dienstleistungen, unseren rechtlichen Verpflichtungen oder unseren Datenverarbeitungspraktiken widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird mit einem überarbeiteten Gültigkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.