Politique de confidentialité

Introduction

Chez Shavys, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande ou nous contactez.

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Informations Commerciales

Shavys

Adresse : August Vermeylenstraat 147
Email : shavys@shavys.be
Téléphone : +32474021593
TVA : BE1033476503

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations Personnelles

Nom complet
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Informations de Commande

Produits achetés
Historique des commandes
Statut du paiement

Informations Techniques

Adresse IP
Type de navigateur
Informations sur l'appareil
Données d'utilisation du site web
Cookies et technologies similaires

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter et livrer les commandes
Fournir un support client
Communiquer concernant les commandes et les demandes
Améliorer notre site web et nos services
Prévenir la fraude et les activités non autorisées
Se conformer aux obligations légales

Traitement des paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés.

Nous ne stockons ni n'avons accès aux détails complets de votre carte de paiement.

Les prestataires de paiement peuvent collecter et traiter les informations nécessaires pour effectuer votre transaction conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Partage des Données Personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire, y compris :

Les prestataires d'expédition et de livraison
Les prestataires de services de paiement
Les prestataires d'hébergement de sites web
Les autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités du site web.

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Des fins de sécurité

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Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour :

Exécuter les commandes
Fournir un support client
Respecter les obligations légales, comptables et fiscales
Résoudre les litiges et faire appliquer les accords

Vos droits en vertu du RGPD

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Corriger les informations inexactes
Demander la suppression de vos données personnelles
Restreindre le traitement de vos données personnelles
Vous opposer à certaines activités de traitement
Demander la portabilité des données
Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, la divulgation ou l'altération.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.