Verzendbeleid

Verzendinformatie

Bedankt voor uw aankoop bij Shavys.

Wij zijn een in België gevestigde online winkel die authentieke Baltische barnstenen sieraden aanbiedt die afkomstig zijn uit Litouwen, evenals sieraden gemaakt van echt leer en natuurlijk hout.

Orderverwerking

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Bestellingen worden niet verwerkt, verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.

Tijdens periodes van grote vraag kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn.

Verzendbestemmingen

Wij verzenden momenteel naar België en andere landen binnen de Europese Unie.

Als uw land niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, neem dan contact met ons op voordat u een bestelling plaatst.

Geschatte levertijden

De geschatte levertijden zijn als volgt:

  • België: 2–5 werkdagen

  • Europese Unie: 4–10 werkdagen

  • Andere bestemmingen (indien van toepassing): 7–21 werkdagen

Houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn en kunnen variëren als gevolg van vertragingen bij de koerier, douaneprocedures, weersomstandigheden of andere factoren buiten onze controle.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en weergegeven voordat de betaling is voltooid.

Eventuele van toepassing zijnde verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling plaatst.

Order volgen

Indien beschikbaar, wordt trackinginformatie per e-mail verstrekt zodra uw bestelling is verzonden.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgen dat het opgegeven verzendadres nauwkeurig en volledig is.

Verloren of vertraagde zendingen

Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op en wij zullen samen met de verzender het probleem onderzoeken.

Hoewel we ons best zullen doen om te helpen, kunnen we geen leveringsdata garanderen en zijn we niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle.

Beschadigde pakketten

Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op en stuur foto's van het pakket en de producten.

We zullen de claim beoordelen en zo snel mogelijk werken aan een geschikte oplossing.

Contacteer ons

Als u vragen heeft over verzending, neem dan contact met ons op:

Shavys
E-mail: shavys@shavys.be
Telefoon: +32474021593
Adres: August Vermeylenstraat 147